Klik for at zoome

Q&A

Produktbeskrivelse

Skummadras 80x200 ERGO

Skummadrassen ERGO garanterer en behagelig søvn takket være de korrekt valgte lag. Skummadrasser er allerede en klassiker inden for genren. Det er sikkert at sige, at dette er den gruppe, som kunderne vælger oftest. Hovedelementet i ERGO-madrassen er meget elastisk HR-skum - produkter fremstillet af det er madrasser af højeste kvalitet med fremragende ortopædiske egenskaber. Det øverste lag af madrassen er lavet af viskoskum - en teknologi opfundet af NASA - som sikrer den højeste komfort. Visco-skum tilpasser sig kroppens form, hvilket giver indtryk af indpakning og utrolig komfort. Latexlaget giver fremragende kropsstøtte og er et fleksibelt skum med høj densitet. Fordelen ved latex er den høje absorption af fugt, hvilket i høj grad reducerer væksten af bakterier. Derudover er madrassen blevet beriget med en kokosfibermåtte. Kokosfibre gør det muligt for madrassen at hærde overfladen yderligere, hvilket igen sikrer korrekt positionering af kroppen under hvile og korrekt luftcirkulation. Madrassen har et antiallergisk betræk med lynlås, så du nemt kan tage det af og vaske det i vaskemaskinen (op til 40 grader). Det er ikke værd at spilde sit liv på en ukomfortabel madras, pas på dig selv og din sunde søvn. Vi har allerede flere hundrede tilfredse kunder, se selv.

Madrassens højde: 20 cm

Hårdhed: H2 medium blød, H4 hård - det betyder, at madrassen er dobbeltsidet, den ene side er hårdere end den anden, du kan vælge, hvilken der er mest behagelig for dig

Sammensætning: 2 cm visco + 1 cm kokos + 14 cm HR-skum + 2 cm latex

THERMOPLASTIC FOAM - en unik type skum, der let kan tilpasses kroppens form under påvirkning af temperatur. Det vil give rygsøjlen den rette støtte og position. Perfekt til folk, der klager over rygsmerter eller har problemer med at opretholde den korrekte kropsholdning. Det hæmmer dannelsen af liggesår. Et produkt på øverste hylde for krævende kunder.

HIGH FLEXIBLE FOAM HR - meget højere densitet af dette unikke skum sikrer større komfort ved brug end i tilfældet med klassisk polyurethanskum. 50% vender hurtigere tilbage til sin tidligere form - hvilket betyder, at du reagerer hurtigere på enhver ændring i kropsposition. En anden ubestridelig fordel ved dette skum er dens store ventilation. På grund af den øgede luftcirkulation reduceres risikoen for skimmel eller svamp markant.

LATEX - Det er meget fleksibelt og har god luftcirkulation. Det former kroppens konturer og giver komfort. Materialet deformeres ikke og bevarer sin oprindelige form. Latexstrukturen tillader luft at cirkulere frit og forhindrer sved under søvn.

KOKOSNØDEMÅTTE - et naturligt råmateriale lavet af kokosnøddeskal. Det har mange positive egenskaber - takket være de åndbare lag giver den tilstrækkelig luftcirkulation, hvilket igen garanterer beskyttelse mod udvikling af mider og mikroorganismer. Det er elastisk og elastisk. Madrasser udstyret med en kokosnødindsats sikrer korrekt stabilitet, forhindrer tryksår, er modstandsdygtige over for deformation.

COVER - anti-allergisk med lynlås, er let at holde rent, det kan fjernes og maskinvaskes. Dækslet beskytter madrassen mod bakterier og forskellige svampe.

ECCO Series - en serie madrasser, hvor certificerede råmaterialer i første klasse bruges til produktion. Hvert sæt har et specielt allergivenligt dæksel, hvorfor madrassen er perfekt til enhver allergikende.

Materialer, der anvendes til fremstilling af madrasser, er forskellige typer polyurethanskum, latexer, visco osv., Dette er produkter med en høj kompressibilitet og elasticitetskoefficient, og vi forbeholder os derfor retten til negativ og positiv tolerance +/- 2% på bredden og længden af madrassen og +/- 1 cm for sin højde.

Kunde service

Q&A

1. Hvor lang er leveringstiden for varer?

Vores sædvanlige leveringstider er mellem 3 og 6 uger. Der er dog møbler, der kan have forskellige leveringstider. Leveringstid er altid angivet på siden direkte over produktets pris..

2. Hvorfor er leveringstiden så lang?

Vi arbejder med flere producenter fra hele Europa. Det skal tage lidt tid, før dine møbler af høj kvalitet fremstilles og derefter leveres sikkert til dig.

3. Hvordan reklamerer jeg for mit produkt?

Rapporter beskadigede eller defekte produkter via reklamationsformularen. Log ind på din konto, og find den i fanen "Min side".

4. Tilbyder I support?

Nej. Vi leverer til første dør i stueetagen.

5. Hvordan fungerer leveringen?

Vi leverer det meste af møblerne selv med vores egne leverancer. Mindre varer kan sendes via forskellige rederier.

6. Kan en vare leveres på en bestemt dato?

Desværre er det vanskeligt for os at tilpasse leveringstiden til dine behov. Vi leverer til hele Skandinavien, så vi skal planlægge alle leverancer, så vi har tid til at levere til alle kunder.

7. Kan man få en senere levering?

Hvis du flytter til et andet hjem eller tager på ferie og er bekymret for, at din ordre bliver leveret, når du ikke er hjemme, kan du i en kommentar angive i den rækkefølge, at du ønsker, at varerne skal leveres efter en bestemt dato. Vi vil gøre alt for at klare det.

8. Hvordan ved jeg, hvornår min ordre bliver leveret?

Cirka 2-3 dage før levering sendes en e-mail med den nøjagtige dato og alle detaljer. På leveringsdagen ringer chaufføren ca. 1 time før han er hos dig.

9. Kan jeg ændre leveringsdatoen?

Når du har modtaget en e-mail med leveringsdatoen, har du 24 timer til at ændre leveringsdatoen på grund af vigtige årsager (f.eks. afgang, hospitalsophold osv.)

10. Hvordan betaler jeg?

Du kan betale med kort (MasterCard, Visa, American Express), PayPal, Klarna eller bankoverførsel.

11. Kan jeg betale efter at have modtaget mine varer?

Nej. Hos os gælder det på forskud.

12. Har du en fysisk butik?

Nej, vi har ikke en fysisk butik eller udstilling. Vi fungerer kun som en onlinebutik.

13. Kan jeg returnere varen, hvis jeg ikke kan lide det?

Du har ret til at vende tilbage inden for 30 dage fra den dag, du modtog ordren. Den returnerede vare skal være ubrugt.

14. Hvad sker der, når jeg har klaget over mit produkt?

Når du har tilføjet klagen, kontakter vi producenten, og sammen forsøger vi at finde den mest tilfredsstillende løsning på problemet.

15. Hvorfor skal jeg sende billeder af produktet og etiketten?

Vi har brug for billederne for at kunne foretage en korrekt vurdering af skaden. Vi må se, hvordan skaden ser ud, hvor den er, hvor alvorlig den er.

16. Hvorfor skal jeg markere beskadigede dele på vejledningen?

Vores producenter kræver, at de har disse oplysninger med hver klage. Derudover kan vi være sikre på, at vi sender dig en korrekt erstatningsdel.

17. Hvad gør jeg, hvis min genstand er beskadiget under transport?

Hvis der var skader på forsendelsen, skal du også indgive en klage. Så kan vi hjælpe dig med at løse den vanskelige situation så hurtigt som muligt.

18. Kan jeg få rabat?

Vi tilbyder rabatter på større indkøb. Du er velkommen til at kontakte os og finde ud af mere.

19. Kan jeg betale med Klarna?

Ja, du kan betale med KLARNA.

20. Hvordan returnerer jeg min vare?

Der er to returmuligheder. Du kan enten sende varerne selv (anbefales til mindre genstande, f.eks. lamper), eller vi kan tage til dig selv og afhente varerne (anbefales til større indkøb, f.eks. madrasser, hylder).

21. Skal jeg være hjemme ved levering?

Det er ikke nødvendigt, så længe du har et tag, en garage eller et andet beskyttet sted, hvor chaufføren kan placere din ordre. Fortæl os det inden for 24 timer efter modtagelsen af beskeden, hvis du ikke kan være hjemme ved levering, og hvor chaufføren skal forlade pakken.

22. Jeg vil annullere min ordre, hvordan gør jeg det?

For at annullere købet skal du sende en e-mail til vores e-mail-adresse. Indtast ordrenummeret i meddelelsen.

23. Er det muligt at få en stofprøve?

Selvfølgelig! Kontakt os for at arrangere det.

24. Hvor længe varer kampagner?

Vi har ikke en bestemt længde på vores kampagner. Hvis de er tidsbegrænsede, er der oplysninger på siden, der viser, hvor meget tid kampagnen har tilbage.

25. Jeg kan ikke betale, hvordan gør jeg det?

Kontakt vores butik, hvis du har problemer med betalingen.

26. Kan jeg få en delvis betaling?

For delbetaling skal du vælge betalingsmetoden KLARNA.

27. Jeg har et produktspørgsmål, hvordan gør jeg det?

Hvis du vil vide mere om produktet, bedes du sende os en e-mail eller stille dit spørgsmål på siden. Vi reagerer så hurtigt som muligt!